◆市場調査レポート：2004年04月22日発刊

エンタープライズIPテレフォニー市場総調査

−
本格的な普及期に入った法人向けIP電話市場の今後の方向性を探る
 −
■このレポートには以下の最新版があります
2007 IPコミュニケーション／モバイル市場調査総覧 (刊行:2007年05月14日)
■関連したテーマを持つレポートがあります
2026 コミュニケーション関連マーケティング調査総覧 (刊行:2026年12月03日(予定))
−調査の背景−

  • 企業におけるVoIP導入は、通信コストの削減を目的とし、既設のPBXや電話機を活用してVoIPゲートウェイを設置することで実現するケースが大半を占めていた。しかし、2003年に入り、IP-PBX、IP電話機を活用したIP電話システムを導入する企業が急激に増加しはじめ、導入台数が1,000台を超えるような大規模な導入事例が出てきている。

  • IP電話を導入する企業が増加してきた背景の一つとして、2002年12月に東京ガスがIPセントレックスサービスの導入を発表したことが挙げられる。通信コストや運用コストの大幅な削減が可能になることが伝えられたことで、各企業における関心度が高まった。また、これ以降、法人向けのIP電話サービスやIPセントレックスサービスが次々と提供され始め、2003年10月には、NTT東西地域会社が法人向けIP電話サービスをスタート、オプションとしてIPセントレックス機能も提供している。

  • IP電話を導入するメリットとして、通信コストや運用管理コストの削減といった点がクローズアップされてきた。それに加え、各機器ベンダやSIer、通信事業者などでは、アプリケーション連携などによりワークスタイルを変革し、生産性向上や業務効率化を実現する手段として、IP電話をソリューション提案し始めている。

  • 本調査レポートでは、法人向けIP電話の関連機器、サービス、ソリューションを展開している各企業の取り組み状況や今後の事業展開の方向性、関連機器やサービス市場の動向を明確にし、本格的な市場拡大が期待される法人向けIP電話市場の方向性を把握することを目的としている。


−調査目的−

  • 本調査資料は、法人向けIP電話の関連機器、サービス、ソリューションを展開している各企業の取り組み状況や今後の事業展開の方向性、関連機器やサービス市場の動向を調査分析し、関連事業戦略立案のためのマーケティングデータを提供することを目的とした。


−調査対象品目／項目−
■ 関連サービス／製品
1. 法人向けIP電話サービス
2. IPセントレックスサービス
3. IP-PBX
 4. VoIPゲートウェイ
5. IP電話端末
6. IPセントレックスサーバ

調査項目
◆ 当該サービス／製品の定義
◆ 当該サービス／製品の市場概要
◆ 市場規模推移／予測（2002年〜2006年）
◆ マーケットシェア
◆ 当該市場の成長／阻害要因
◆ 当該サービスの今後の展開（ユーザ動向、技術動向、規制環境の状況など）
◆ 主要参入事業者の動向

■ 参入企業動向
1. 通信事業者
 2. IPテレフォニー構築事業者

調査項目
◆ 企業プロフィール
◆ 関連製品／サービス／ソリューション概要
◆ 製品／サービス販売実績、見込み
◆ 販売体制
◆ 提携／アライアンス状況
◆ 関連アプリケーションへの取組状況
◆ エンタープライズIPテレフォニー市場の今後に対する見解、見通し（市場拡大、阻害要因など）
◆ 今後の事業展開の方向性

■ ユーザー動向
1. 導入ユーザー
調査項目
◆ 企業プロフィール
◆ ネットワーク構成
◆ VoIP導入の経緯（導入理由、目的など）
◆ 導入後の効果／メリット
◆ 導入後の問題点／課題
◆ 今後導入を予定、検討している機器やサービス
◆ 関連アプリケーションの利用状況／今後の利用意向

2. 未導入ユーザー
調査項目
◆ 企業プロフィール
◆ ネットワーク構成
◆ VoIP（IP電話）導入意向（予定）の有無
◆ VoIP（IP電話）導入の目的／導入意向（予定）なしの理由
◆ 導入予定機器、サービスとその理由
◆ 関連アプリケーションの利用意向
−目次−
■ 総括編
1）エンタープライズIPテレフォニー関連市場の動向（3）

 2）各サービス事業者の参入状況（8）

■ IPテレフォニー市場編（11）
1）IPテレフォニー・サービス市場（13）
(1) 法人向けIP電話サービス（13）
(2) IPセントレックスサービス（18）
2）IPテレフォニー関連製品市場（25）
(1) IP-PBX（25）
(2) VoIPゲートウェイ（33）
(3) IP電話端末機（39）
(4) IPセントレックスサーバ（49）
3）関連アプリケーションの動向（51）
4）IPテレフォニーシステム構築事業者の動向（65）

■ 参入企業事例編
1. 通信キャリア事例（69）
1）NTTコミュニケーションズ株式会社（71）
2）KDDI株式会社（75）
3）日本テレコム株式会社（79）
4）東日本電信電話／西日本電信電話株式会社（83）
5）フュージョンコミュニケーションズ株式会社（85）
6）株式会社パワードコム（90）
7）株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー（94）
8）ソフトバンクBB株式会社（99）
9）ケーブル・アンド・ワイヤレスIDC株式会社（103）
10）株式会社有線ブロードネットワークス（106）
11）株式会社ぷららネットワークス（109）
12）株式会社フォーバル（112）
13）フリービット株式会社（116）
14）アイピートーク株式会社（120）
2. SIer事例（123）
1）ユニアデックス株式会社（125）
2）都築電気株式会社（128）
3）NECフィールディング株式会社（131）
4）エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社（134）
5）アダムネット株式会社（136）
6）株式会社ネットマークス（139）
7）株式会社アイ・ティ・フロンティア（141）
8）株式会社沖電気カスタマアドテック（144）
9）株式会社日立情報システムズ（147）
10）リコーテクノシステムズ株式会社（150）

■ ユーザー調査編
1. 導入ユーザー事例（153）
1）総合商社（154）
2）自治体（156）
3）建設会社（158）
4）倉庫会社（160）
5）証券会社（162）
2. 未導入ユーザー事例（165）
1）食品会社（166）
2）石油会社（168）
3）専門商社（170）

■ 参考資料（173）
1）通信サービス市場の動向
2）各サービス市場参入事業者の料金一覧
−お問い合わせ・お申し込みについて−
調査資料名
エンタープライズIPテレフォニー市場総調査

頒価
106,700円（税抜 97,000円）

発刊日
2004年04月22日

報告書体裁
A4版 原本コピー簡易製本

ページ数
182ページ

担当部署
株式会社富士キメラ総研　第二研究開発部門
TEL. 03-3241-3490　FAX. 03-3241-3491

お申し込み方法
下記のフォームにて直接お問い合わせ、お申し込みください。
受信後、担当者より折り返しご連絡いたします。
また、必要事項をE-mail、ファクシミリにてinfo@fcr.co.jpまでお送りいただいても結構です。
お申し込み後の処理フローは“市場調査レポートのお申し込みについて”のページでご確認ください。


E-mailお申し込み書

お問い合わせ・お申し込み内容
このレポートについて詳細な説明を受けたい
このレポートに類似した内容について市場調査の依頼を検討している
このレポートの見積を依頼する
このレポートの購入を希望する

ネットワークパッケージ版があります（ネットワークパッケージ版の詳細について）
    ネットワークパッケージ版の購入を希望する
      頒価 213,400円（税抜 194,000円）
    ネットワークパッケージ版をご購入いただく際は、『利用約款（ダウンロード版）』『利用約款（PDF版）』（いずれも新しいウィンドウもしくはタブで開きます）をご確認の上、ご同意いただける場合のみ、以下の入力欄にチェックを入れてください。
    ※知財管理／購買調達を主たる業務とする企業／部署のご担当者様は、ネットワークパッケージ版を実際にご利用いただく企業名／部署名／所在地などの詳細情報を通信欄にご記入ください。
    『ネットワークパッケージ版の利用約款』に同意する (ネットワークパッケージ版のご購入時のみ必須)

お名前 (必須)
御社名 (必須)
ご所属 (必須)
ご役職
ご所在地 郵便番号(必須)
電話番号 (メール、電話どちらか必須)
ＦＡＸ
電子メール (メール、電話どちらか必須)
富士キメラ総研担当者
お支払い予定日
お支払い規定
通信欄
ご入力いただいた個人情報はお申し込み・お問い合わせへのご対応に利用させていただきます。
『市場調査レポートのご購入・お問い合わせに際して取得する個人情報のお取り扱いについて（新しいウィンドウもしくはタブで開きます）』の内容をご確認の上、ご同意いただける場合のみ、以下の入力欄にチェックを入れてください。
『市場調査レポートのご購入・お問い合わせに際して取得する個人情報のお取り扱いについて』に同意する (必須)
簡単入力機能 入力内容を保存する　　
チェックをつけるとフォームの内容が保存され次回以降の入力が簡単になります。

ページトップ