◆最新マルチクライアント調査レポート：2026年10月09日発刊
2026 AIエージェント事業実態調査
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企業の生産性向上やDXを加速させる次世代技術としてAIエージェントの実装が本格化、その実装を加速させる参入ベンダーの方向性を探索 |
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| −はじめに− |
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- 企業の人手不足感は年々で深刻さが増しており従業員の離職や熟練技術者のリタイアに伴う「2025年問題」が顕在化し、技能継承の断絶による事業継続リスクが経営課題となっている。
- 少子高齢化に伴う労働人口の構造的減少は、日本経済全体の生産性低下と持続可能性を揺るがす課題であり、抜本的な事業変革（DX／AX）が急務となっている。
- こうした背景のもと、人的リソースを補完・代替する「デジタルワーカー」として中核的な役割を担い始めたのがAIエージェントである。ユーザーが提示した目標に対し、タスクを自律的に分解・推論し、外部システムと連携しながら汎用的あるいは専門的な業務を自動完結させるこの技術は、従来の業務効率化ツールとは一線を画すパラダイムシフトをもたらしている。
- 市場形成期となった2024年度、概念実証（PoC）や製品拡充が相次ぎ「AIエージェント元年」と位置付けられる2025年度を経て、2026年度は実業務への本格化が進む「AIエージェント実装元年」として市場が活発化している。
- 以上を踏まえ、本特別調査報告書では、AIエージェント事業を展開する主要ベンダーをLLMベンダー、メガクラウドベンダー、コンサルティングファーム、SIer／CIer、AIベンダー、SaaSベンダー、通信／キャリア系、その他に大別し、各社におけるAI事業およびAIエージェント事業のビジネスモデルや動向、戦略などを調査・分析することで、本市場に参入する事業者の事業戦略立案に資する情報を提供することを目的とした。
- 本特別調査報告書が当該ビジネスに関わる事業者において、不確実性の高い市場環境下での次の一手を決める羅針盤として機能し、競争優位性を確立するためのマーケティングデータとして広くご活用いただければ幸甚である。
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| −調査目的− |
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- AIエージェント事業を展開する主要ベンダーをLLMベンダー、メガクラウドベンダー、コンサルティングファーム、SIer／CIer、AIベンダー、SaaSベンダー、通信／キャリア系、その他に大別し、各社におけるAIエージェント事業のビジネスモデルや動向、戦略などを調査・分析した。競争優位性を確立するためのマーケティング戦略立案に資する情報提供を目的とした。
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| −調査対象− |
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| ベンダーカテゴリー
| 対象数
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| A. LLMベンダー
| 3社
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| B. メガクラウドベンダー
| 4社
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| C. コンサルティングファーム
| 5社
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| D. SIer／CIer
| 13社
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| E. AIベンダー
| 17社
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| F. SaaSベンダー
| 4社
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| G. 通信／キャリア系
| 3社
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| H. その他
| 1社
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| 合計
| 50社
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| −調査項目− |
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- 1. 企業プロフィール
- 2. AI／AIエージェント事業概要
- 3. 主要AIソリューション
- 4. AI／AIエージェント事業規模（サービス／プロダクト／BPO）
- 5. AIエージェント事業戦略
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1) 事業推進体制
2) 属性別アプローチ戦略
3) 戦略的投資動向
4) 収益モデル
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| −目次− |
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- I. 総括編（1）
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1. AIエージェント市場規模推移（ユーザー投資規模）（2）
2. AIソリューションにおけるAIエージェントの位置付け（3）
3. ベンダーポジショニングマップ（5）
4. プロダクト収益モデルの構造変化（7）
5. 戦略的投資動向（9）
6. 業務別AIエージェント活用戦略（12）
- II. 企業編（20）
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A. LLMベンダー（21）
A-1. Anthropic Japan（22）
A-2. OpenAI Japan（26）
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A-3. Noetra（29）
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B. メガクラウドベンダー（32）
B-1. アマゾン ウェブ サービス ジャパン（33）
B-2. グーグル・クラウド・ジャパン（38）
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B-3. 日本オラクル（43）
B-4. 日本マイクロソフト（47）
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C. コンサルティングファーム（51）
C-1. EYストラテジー・アンド・コンサルティング（52）
C-2. KPMGコンサルティング（56）
C-3. PwCコンサルティング（59）
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C-4. アクセンチュア（62）
C-5. アビームコンサルティング（66）
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D. SIer／CIer（69）
D-1. BIPROGY（70）
D-2. KDDIアイレット（74）
D-3. NEC（79）
D-4. NTTデータ（83）
D-5. SCSK（87）
D-6. SHIFT（92）
D-7. TISI（96）
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D-8. クラウドエース（99）
D-9. 電通総研（103）
D-10. 日立製作所（107）
D-11. 富士通（112）
D-12. 伊藤忠テクノソリューションズ（116）
D-13. 日本アイ・ビー・エム（120）
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E. AIベンダー（125）
E-1. ABEJA（126）
E-2. AI inside（129）
E-3. AI Shift（132）
E-4. Allganize Japan（135）
E-5. DataRobot Japan（139）
E-6. Gen-AX（142）
E-7. Genspark（145）
E-8. HEROZ（148）
E-9. Laboro.AI（151）
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E-10. LayerX（154）
E-11. PKSHA Technology（158）
E-12. Preferred Networks（162）
E-13. TDSE（166）
E-14. エクサウィザーズ（171）
E-15. ブレインパッド（175）
E-16. マツリカ（179）
E-17. 燈（183）
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F. SaaSベンダー（186）
F-1. ServiceNow Japan（187）
F-2. TOKIUM（190）
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F-3. セールスフォース・ジャパン（193）
F-4. マネーフォワード（197）
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G. 通信／キャリア系（201）
G-1. KDDI（202）
G-2. NTTドコモビジネス（205）
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G-3. ソフトバンク（208）
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H. その他（212）
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